Velix Gunawan, C., A. Yunus, dan Sudirman. “ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP KUALITAS WEBSITE SHOPEE PADA KALANGAN REMAJA MAKASSAR MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0”. JTRISTE, Vol. 9, no. 2, Oktober 2022, hlm. 65-78, doi:10.55645/jtriste.v9i2.379.