RE-DESIGN UI/UX WEBSITE JAHITKU MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Abstrak

Industri fashion dan garmen berkembang pesat menjadikan kebutuhan individu akan pakaian yang sesuai terus meningkat. Jahitku adalah platform berbasi web yang dibuat agar penjahit dapat menjangkau pelanggan lebih banyak, memberikan pelayanan yang baik, dan pelanggan mendapatkan informasi sesuai kebutuhannya dengan harga terjangkau dan kualitas yang tinggi. Namun Jahitku memiliki kendala dalam optimalisasi website terkait, tata letak yang tidak konsisten, navigasi tombol yang tidak berjalan, dan penggunaan warna yang kurang kontras. Tujuan dari penelitian ini adalah mendesain ulang website Jahitku agar mendapatkan kepuasan pengguna yang lebih baik lagi. Pada penelitian ini dengan menerapkan metode Design Thinking, fungsi-fungsi yang ada dianalisis dan kegunaannya diuji pada skala System Usability Scale (SUS). Pembuatan prototype menggunakan metode Design Thinking menghasilkan rekomendasi yang signifikan melalui pengujian SUS, menghasilkan skor tes akhir sebesar 78,775. Skor ini mengalami peningkatan dibandingkan skor sebelumnya sebesar 48,125 yang masih berada tingkat kategori rendah. Peningkatan ini menunjukkan peningkatan signifikan pada pengalaman pengguna dari “Poor” menjadi “Good”. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa dengan memperbaharui tampilan website Jahitku maka pengalaman pengguna dapat ditingkatkan dan website Jahitku dapat menjadi lebih efektif dan menarik bagi pengguna