User Experience Analysis of the Dapur Mamiwido Website Using User-Centered Design Method

Bilah Samping Artikel

PDF
Diterbitkan: May 22, 2026
DOI: https://doi.org/10.55645/kharismatech.v21i1.684
Kata Kunci:
User centered design, System Usability Scale, Pengalaman Pengguna, UI/UX, Promosi Kuliner, Konversi Penjualan, Dapur Mamiwido

Isi Artikel Utama

Risha Safira
IPB University
Aditya Rezki Saputra
IPB University
Dzaka Abiyyu Azhari
IPB University
Rafid Wahyu Aditya
IPB University
Amata Fami
IPB University

Abstrak

Penelitian ini menganalisis pengalaman pengguna pada website promosi Dapur
Mamiwido, sebuah bisnis kuliner rumahan di Bogor. Pendekatan yang diterapkan adalah
User-Centered Design yang meliputi pemahaman konteks pengguna, perancangan
prototipe, dan evaluasi solusi. Data dikumpulkan secara kualitatif melalui wawancara dan
observasi, kemudian dilakukan pengujian menggunakan System Usability Scale. Hasil
penelitian menunjukkan desain website mampu meningkatkan efektivitas promosi dan
kepuasan pengguna dengan skor SUS rata-rata 76,92 (kategori Acceptable/Good), serta
peluang optimalisasi berdasarkan interaksi aktual. Hasil penelitian menunjukkan pentingnya
penyesuaian desain UI/UX sesuai kebutuhan dan preferensi pengguna untuk mendorong
konversi penjualan.

Rincian Artikel

Sitasi
Safira, R. M., Saputra, A. R., Azhari, D. A., Aditya , R. W., & Fami, A. (2026). User Experience Analysis of the Dapur Mamiwido Website Using User-Centered Design Method. KHARISMA Tech, 21(1), 203-211. https://doi.org/10.55645/kharismatech.v21i1.684
Terbitan
Vol 21 No 1 (2026): KHARISMATech Journal
Bagian
Articles

Referensi

[1] KADIN Indonesia, “Umkm Indonesia - Kadin Indonesia,” KADIN Indonesia, Jul. 8, 2024.
[Online]. Available: http://kadin.id/data-dan-statistik/umkm-indonesia/. Accessed:
Nov. 28, 2025.
[2] S. Moch, M. Maya, Y.Anik, “Peran Digitalisasi Bisnis Terhadap Pemulihan Ekonomi
Dalam Meminimalisir Pengangguran Di Indonesia”, SENMEA, vol. 6, no. 1, pp.
941–948, Sep. 2021, Accessed: Nov. 10, 2025. [Online]. Available:
https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/831
[3] M. Rojabi. Pengantar User Interface (UI). Afdan Rojabi Publisher, 21 Aug. 2025.
[4] K. Adiwinata, "Penerapan Metode User Centered Design dalam Perancangan Desain
UI/UX Website SMAN 5 Karawang," Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan,
vol. 12, no. 3, Aug. 2024. Available: https://doi.org/10.23960/jitet.v12i3.4591
[5] R. Apriliansyah, "Penerapan Metode User Centered Design (UCD) Pada Sistem
Informasi Pemesanan Jasa Kebersihan Di My Clean Berbasis Web," IJCSR, vol. 3,
no. 2, 2024. [Online]. Available: https://doi.org/10.59095/ijcsr.v3i2.108 (accessed Nov.
20, 2025).
[6] N. S. Wibowo, S. S. Surya, and R. A. Prasetyo, "Perancangan User Interface Aplikasi
Pemodelan Perangkat Lunak Menggunakan Metode User Centered Design,"
Konstelasi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika, vol. 10, no. 1, pp. 1–10, 2023. [Online].
Available: https://ojs.uajy.ac.id/index.php/konstelasi/article/view/4266/2079
[Accessed: Nov. 11, 2025].
[7] Hansen, Seng. “Investigasi Teknik Wawancara Dalam Penelitian Kualitatif
Manajemen Konstruksi.” Jurnal Teknik Sipil, vol. 27, no. 3, 26 Dec. 2020, p. 283,
https://doi.org/10.5614/jts.2020.27.3.10.
[8] M. A. Dzaky, Junaedy, and I. A. Musdar, “UI/UX ANALYSIS AND DESIGN AT
STARTUP RENOVACTION USING USER CENTERED DESIGN METHOD”,
KHARISMA Tech, vol. 17, no. 1, pp. 16-30, May 2022.
[9] Feishal Azriel Arya Putra, et al. “Analisis Usability Testing Menggunakan Metode
System Usability Scale Terhadap Kepuasan Pengguna Website Kemahasiswaan
Universitas Amikom Purwokerto.” Uranus : Jurnal Ilmiah Teknik Elektro, Sains Dan
Informatika, vol. 3, no. 1, 20 Jan. 2025, pp. 121–130,
https://doi.org/10.61132/uranus.v3i1.673. Accessed 27 Nov. 2025.
[10] R. Widayanti and J. . . Maknunah, “Analisis Website STIMATA Menggunakan System
Usability Scale (SUS)”, jikstik, vol. 20, no. 3, pp. 331–338, Aug. 2021.