ANALISIS DAN PERANCANGAN USER INTERFACE PADA APLIKASI REPARATION MENGGUNAKAN METODE GOAL DIRECTED DESIGN

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang desain antarmuka aplikasi Reparation, layanan jasa servis sepeda motor di Makassar, menggunakan metode Goal-Directed Design (GDD). Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan kuesioner kepada 20 pengguna, serta data diolah dengan System Usability Scale (SUS). Pengujian awal memperoleh skor rata-rata SUS sebesar 46,375 dengan predikat "Not Acceptable". Pengujian kedua menggunakan prototipe desain baru yang mendapatkan skor rata-rata 84,5 dengan predikat "Acceptable". Hasil ini menunjukkan peningkatan kualitas antarmuka dari kategori "Poor" menjadi "Excellent". Dengan skor rata-rata 84,5 pada pengujian kedua, rancangan baru telah memenuhi standar rata-rata SUS 68. Dengan demikian, prototype desain menggunakan GDD telah berhasil memenuhi kebutuhan pengguna dan menghasilkan antarmuka yang menarik serta mudah digunakan.